주제: 성공적인 콘텐츠 마케팅 계획 수립하기
개요
- 취임식
- 콘텐츠 마케팅 전략의 목적과 목표를 지정합니다.
- 잠재 고객과 구매자 페르소나 파악하기
- 최적의 배포 채널 선택
- 콘텐츠 성과 지표 모니터링 및 결과 검토하기
- 요약
소개
디지털 시대에 콘텐츠 마케팅은 고객에게 다가가고, 상호 작용하고, 전환을 유도하는 최고의 수단 중 하나로 부상했습니다. 콘텐츠 마케팅은 모든 규모의 기업에서 효과적인 마케팅 계획의 필수 요소입니다. 콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도 구축, 고객 신뢰 증진, 웹사이트 트래픽 유도, 리드 및 판매 창출 등 다양한 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 그렇다면 성공적인 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하려면 어떻게 해야 할까요? 오늘 이 글에서 그 방법에 대해 이야기해 보겠습니다! 이 게시물에서는 2020년 이후 온라인에서 귀사에 적합한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위해 취할 수 있는 필수 조치에 대해 살펴볼 것입니다.
콘텐츠 마케팅 전략의 타겟 및 목표 설정하기
콘텐츠 개발 또는 배포 작업을 시작하기 전에 콘텐츠 마케팅 이니셔티브를 통해 달성하고자 하는 일반적인 목표와 개발된 각 콘텐츠 또는 캠페인에 대한 구체적인 목표를 명확히 파악해야 합니다. 명확한 단기 목표(예: 2020년 1분기 웹사이트 트래픽 25% 증가)가 없다면 제작 및 배포 작업에 시간과 리소스를 투자한 후 나중에 노력의 성공 여부를 평가하기 어려울 것입니다. 따라서 새로운 캠페인을 시작하기 전에 명확한 목표를 설정하여 모두가 달성하고자 하는 목표를 알 수 있도록 해야 합니다!
오디언스와 소비자 페르소나 이해하기
타겟 오디언스의 일원이 아닌 사람이 실제로 콘텐츠를 읽거나 참여한다는 보장은 없으므로, 누구를 대상으로 하는 콘텐츠인지 먼저 파악하지 않고 타겟팅 콘텐츠를 제작하는 것은 위험할 수 있습니다. 따라서 아이디어 생성에 착수하기 전에 현재 고객 또는 잠재 고객 등 타겟 오디언스를 정확히 누구로 구성하는지 조사하여 콘셉트를 개발할 때 이들의 필요, 욕구, 관심사 등을 기반으로 해당 개인에게 맞춤화할 수 있도록 해야 합니다. 또한 특정 인구 통계(연령대, 성별 등) 내의 다양한 유형의 소비자에 대한 심층적인 세부 정보를 제공하는 구매자 페르소나를 생성하여 마케터가 이에 따라 맞춤형 메시지를 생성할 수 있습니다. 또한 검색 엔진 알고리즘은 웹사이트를 오피가이드 결과 페이지 상단에 배치할 때 보다 정확한 언어를 선호하므로 SEO 캠페인의 최적화에 도움이 됩니다.
올바른 배포 채널 선택 주제를 선정한 후에는 소셜 네트워킹 웹사이트(페이스북 트위터 인스타그램 유튜브 등) 메일링 리스트 뉴스레터 블로그 팟캐스트 웨비나 동영상 광고 등 다양한 플랫폼에 해당 글을 배포할 방법을 결정해야 합니다. 잠재 고객이 이미 시간을 보내고 있을 수 있는 온라인 공간을 조사하면 고객에게 도달하는 데 가장 효과적인 온라인 공간을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 자연 검색 엔진 최적화와 같은 일부 플랫폼은 지속적인 추가 작업이 필요하지만, 단순히 노출을 얻기 위해 선불로 비용을 지불해야 하는 유료 광고와 같은 다른 플랫폼과 달리 사용자가 정보를 검색할 때 본능적으로 먼저 방문하기 때문에 높은 투자 수익률(ROI)을 얻을 수 있는 경우가 많습니다!
콘텐츠 성과 측정 모니터링 및 결과 검토 다음 단계는 시간 경과에 따른 효과를 평가하고 앞으로 적절하게 조정하기 위해 각 콘텐츠 또는 캠페인과 관련된 성과 지표를 측정하는 것입니다. 여기에는 페이지 조회, 방문, 전환, 공유, 좋아요, 팔로우, 구독 취소, 페이지 체류 시간, 평균 주문 금액, 수익, 리드당 비용, 고객 생애 가치 등과 같은 지표를 모니터링하는 것이 포함됩니다. 마케터는 이러한 수치를 미리 설정된 벤치마크와 비교하여 자신의 강점과 약점을 파악하고 향후 개선을 위해 필요한 조정을 수행할 수 있습니다. 결론 장기적으로 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하려면 신중한 계획과 탄탄한 실행이 필요합니다. 위에서 언급한 단계를 따르면 웹사이트 트래픽 증가, 전환율 상승, 리드 생성 증가, 투자 수익률 향상, 전반적인 고객 참여도 향상 등의 결과를 빠르게 확인할 수 있으며, 이는 궁극적으로 브랜드 충성도를 높이는 결과로 이어질 것입니다!